تخطَّ إلى المحتوى
TueviaTueviaالدليل

صفحة العميل

اضغط على عميل في أي مكان — في القائمة، أو اللوحة، أو النهارده — لفتح صفحته.

صفحة العميل، مع الحالة والمكالمة والواتساب والتعديل وآخر إجراء وبطاقة المسؤول
  1. خانته
  2. اتصل وراسل
  3. عدّل التفاصيل
  4. آخر إجراء
  5. المسؤول والموعد
صفحة العميل
  1. الحالة هي خانة العميل في اللوحة. اختر غيرها لنقله.

  2. مكالمة وواتساب وإيميل للوصول إلى العميل، حين يكون له موبايل أو إيميل.

  3. التفاصيل تعرض إجابات العميل عن حقول أكاديميتك. اضغط تعديل لملء الباقي، ومين نكلّمه — صاحب القرار والمدير وأرقامهما. وملاحظات مفتوحة دائمًا. وحين يتغير أي شيء تظهر تغييرات مش متحفظة أسفل الصفحة: اضغط حفظ.

  4. آخر إجراء هو أحدث ما تم مع العميل، مفتوحًا. والإجراءات الأقدم مطوية تحته، سطر لكل منها؛ اضغط أيًّا منها لفتحه.

  5. المسؤول هو من يتولى العميل ومتى موعده. انظر أدناه.

نموذج زوّد إجراء مفتوحًا، بالمرحلة والملاحظات
  1. المرحلة والملاحظات وتمام
زوّد إجراء
  1. اضغط زوّد إجراء.

  2. المرحلة تبدأ بخانة العميل نفسها. اختر غيرها لنقل العميل: فتنفتح تحتها حقول تلك الخانة، وكلها اختيارية.

  3. اكتب ما حدث تحت ملاحظات، واضغط تمام. يُسجَّل الإجراء بملاحظاتك وأي حقل ملأته، وينتقل العميل إن غيّرت مرحلته.

  • اختر الشخص تحت المسؤول، أو مش متوزع.
  • غيّر الميعاد — أو وزّع حين لا يكون للعميل موعد — يفتح الخطوة الجاية إمتى؟: اختر ميعاد الشغل، والساعة إن أردت، ثم حدد — أو مفيش ميعاد تاني لمسحه، أو سيبه زي ما هو.
  • خلصت يسجّل أن العمل المستحق انتهى ويمسح الموعد: فيخرج العميل من النهارده، وتظهر على البطاقة خلصت ومعها الوقت.
  • التواصل: الموبايل والإيميل والعنوان والصفحات. اضغط تعديل لتصحيحها.
  • المجموعات: المجموعات التي فيها العميل، مع ملاحظة كل منها. اضغط تغيير لاختيارها.
  • المتابعة الجاية، حين تكون هناك متابعة مستحقة.